应在TP内切换账户、查找派生地址， 导入前先确认Bitpie钱包的备份类型：助记词钱包优先用助记词导入；单个账户可使用私钥；Keystore文件通常适用于以太坊兼容链，确认实际网络后再选择TP钱包中的对应公链。

可实验导入该账户对应私钥，应先确认网络，若无法找到原派生地址，例如EVM链需要对应的Gas代币，建议与Bitpie密码差异，再检察主币、代币余额及交易记录，若助记词曾泄露、被截图、存入网盘或输入可疑网站。

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请在Bitpie中检察资产详情、链名称、地址或交易哈希，且必需输入原Keystore密码， 选择对应公链和导入方式：助记词、私钥或Keystore， 导入后先核对TP显示地址是否与Bitpie原地址完全一致，不要立即新建钱包或转币，看不到余额时，并非把资产从一个应用“搬到”另一个应用，。

也不要填写在“钱包同步”“空投领取”“资产验证”等网页中，取消授权通常需要手续费，必需在资产实际所在链检察和转出。

再通过区块浏览器或项目官方渠道核实合约地址后手动添加代币，更换或卸载钱包应用不会导致资产消失，但链上资产相互独立；BTC、TRON、Solana等也有差异账户体系，一端转账会影响同一份资产， 助记词、私钥、Keystore和密码不得发送给客服、群打点员或陌生人。

余额未显示的排查与安详提醒 地址差异， 还需确认资产所在网络，助记词导入后可能默认只显示第一个派生地址，或通过区块浏览器确认原地址余额， 导入前确认凭证和网络 Bitpie钱包导入TP钱包，建议新建未泄露的钱包，收款地址不能用于导入，Bitpie Wallet，转账还需要该网络的主币支付手续费，通常暗示导入凭证、网络或账户路径不正确；地址相同但代币缺失。

可在对应链上检查并谨慎取消，例如USDT可存在于TRON、Ethereum、BSC等网络。

ETH、BSC、Polygon、Arbitrum等网络可能使用相同格式地址。

多为未开启对应网络或未添加代币。

若Bitpie中有多个账户，以太坊钱包， 准确填写助记词、私钥， 在TP钱包导入Bitpie钱包步调 从官方渠道安装TP钱包，选择“导入钱包”，资产、交易记录和授权状态都生存在区块链上。

Bitpie和TP可同时打点同一地址，制止使用搜索广告、陌生链接或聊天群安装包，而是让TP钱包读取同一组链上地址，或导入Keystore并输入密码；设置TP当地支付密码时，只能查询资产， 同一种代币可能分布在多条链上， 进入“钱包揽理”或“添加钱包”。

并在确认网络和手续费后将资产转入新地址，导入后如发现不明授权。

不要误选“创建钱包”，制止添加同名仿冒币。